2013年10月25日

“住む人の目線で”河野紋子さん!

10月25日のゲストは「株式会社 高知コスモホーム」 社長、河野紋子さん! 手(チョキ)

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河野紋子さん 高知市出身の38歳。
  大学を卒業後、お父様が経営していた「高知コスモホーム」に入社。
  当初は事務職を担当しますが、その後営業職へと移り、
  厳格なお父様から仕事に対する姿勢など、様々なことを教わります。
  2009年に社長に就任。現在は「高知コスモホーム」の二代目社長として活躍中です。

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注文建築、建売住宅、不動産仲介業を手がけて今年で45年という「高知コスモホーム」は、
愛媛県出身のお父様が高知で立ち上げた会社。
もともとは会社を継ぐ気は全く無く、保母さん hobo.gif になりたかったという河野さんですが、
お父様から「ちょっと手伝わないか?」と声を掛けられて軽い気持ちで入社!

最初は事務の仕事を担当しながら【 簿記検定三級 】資格を取得!
その後、営業職に移って【 宅地建物取引主任者 】資格を取得!
さらに建築の勉強をして【 二級建築士 】資格を取得と、
経験を積む毎に、がっつり、どっぷりと仕事に浸かって行き、
今から4年前の2009年には、お父様から譲り受ける形で二代目社長に就任しました。heartsmile.gifkira1.gif

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一般的には「男社会」と言われ、男性中心とも言える建築不動産業界ですが、
その中で女性社長として奮闘している河野さん。
お客様はもちろん、職人さん、営業さんとのコミュニケーションを大切にし、
女性ならではの斬新な発想、細やかな心配りで支持されています。heart.gif

≪ 株式会社高知コスモホーム ≫ 高知市北金田10-28 [TEL] 088-884-1212

《不動産業免許》高知県知事(11)第988号  《建設業許可》高知県知事第2936号

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不動産業免許建設業免許 を持っていることで、土地探しから建築、将来の売却まで、
末長いお付き合いができるのが「高知コスモホーム」の特徴!
45年の経験と誠実な対応でお客様のご要望を形にしていきます。 heart.gif

また建築においては、社長自ら現場に何度も足を運んで“住む人の目線”で状態をチェック!
実際にその空間を歩き、ちょっとした動作をすることで建物の使い勝手が分かるので、
[コンセントの高さ]や[サッシの位置]、[トイレットペーパーのロールの位置]など、
様々なことについて、女性の立場 woman.gif からアドバイスしてくれます。

「図面はあくまでも図面。いくらでも変えられる。」と語る河野さん!
とってもカッコイイです!! megaha2.gif


また頻繁に現場に足を運ぶもうひとつの理由が「職人さんと話をすること」!

実際に家を建てるのは職人さんなので、お客様の要望をしっかりと伝えることが大切です。
“住み手のプロ”であるお客様と“作り手のプロ”である職人さんをつなぐ河野さんは、
“お客様の思いを職人さんの技を使って実現するプロ”なのです。

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河野さんがお仕事をする上で常に意識しているのは、
◇ 自分がこのお客様だったらどうして欲しいかを常に考える!
◇ 自分の知識を、良いことも悪いことも全て隠さず伝える!
◇ 相手の考えや意向を聞いてから自分の考えを述べる!

マイホームは人生最大級の買い物!
だからこそ、他のどの仕事よりもお客様との信頼関係が重要ではないでしょうか?

お客様の希望にしっかりと耳を傾け、豊富な経験から適切な提案をし、
お客様の理解を得た上で実際の建物に反映させる ── 。
そんな誠実な姿勢が多くのお客様から支持されているんですね。 heart2.gif


次週は、河野さんのプライベートや、今後の夢について迫るほか、
空間利用率を高める“ナナメウエの着想”《 ランドメードシステム 》についても伺います。
お楽しみに♪ wakuwaku.gif


posted by hisix at 12:00| Comment(0) | TrackBack(0) | 編集後記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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